การใช้งาน RPA กำลังเป็นที่นิยมในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก RPA โลจิสติกส์ คือ โปรแกรมที่จะช่วยจัดการกับข้อมูลจำนวนมาก งานกระบวนการซ้ำๆ หรืองานที่ซับซ้อนในธุรกิจนี้ให้เป็นอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนให้กับธุรกิจ ปรับปรุงการให้บริการ ตัวอย่างเช่น การบันทึกข้อมูลลงระบบ การติดตามสถานะการจัดส่ง การจัดการและการตรวจสอบข้อมูลและเอกสารต่างๆ เป็นต้น นอกจากนี้ยังสามารถนำระบบ RPA มาทำงานร่วมกับเทคโนโลยี หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ต่างๆ ส่งผลให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้ได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดโลจิสติกส์ที่มีการแข่งขันสูง
ในอนาคต RPA ในธุรกิจโลจิสติกส์จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ด้วยความสามารถของระบบที่ใช้ร่วมกับเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ทันสมัย ตัวอย่างการใช้ RPA กับเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบัน โดยการนำมาใช้ร่วมกับ Orange Vision Form+ (ซึ่งเป็นระบบที่ใช้เทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสง OCR ร่วมกับ Machine Learning AI ในการตรวจจับตัวอักษรที่อยู่ในรูปแบบไฟล์ดิจิตอล ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ PDF หรือ Image PDF และไฟล์รูปภาพ) โดยนำข้อความตัวอักษรดังกล่าวให้ออกมาอยู่ในรูปแบบตัวอักษรเพื่อนำไปใช้งานต่อไป เช่นนำไปกรอกลงในแบบฟอร์ม กรอกลงโปรแกรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
รายละเอียดเพิ่มเติม RPA Freight Forwarder
ช่วยลดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลและจัดทำเอกสาร โดยระบบจะดำเนินงานตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ทำให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นมาตรฐาน ลดความเสี่ยงจากการพิมพ์ผิดหรือการใส่ข้อมูลไม่ครบถ้วน นอกจากนี้ยังช่วยให้เอกสารสำคัญ เช่น ใบส่งของถูกสร้างและจัดเก็บอย่างถูกต้อง
ช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงานและการบริหารจัดการ ด้วยการใช้ RPA ในขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน งานที่ใช้เวลา เช่น การกรอกข้อมูล ตรวจสอบเอกสาร หรือการติดตาามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ยังลดค่าใช้จ่ายจากความผิดพลาดที่ต้องแก้ไขภายหลัง เช่น การส่งของผิด หรือการออกเอกสารผิด
ช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้าในธุรกิจโลจิสติกส์ด้วยความสามารถนการตอบสนองแบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งสถานะพัสดุ หรือการแจ้งปัญหาการจัดส่ง ระบบสามารถส่งข้อมูลให้ลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอพนักงาน เพิ่มความพึงพอใจในการใช้บริการ
ช่วยในการเปรียบเทียบและปรับต้นทุนได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว โดยสามารถดึงข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายมาเปรียบเทียบอัตโนมัติ ทั้งด้านราคา ระยะเวลา และคุณภาพบริการ จากนั้นเลือกตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น เส้นทางที่เร็วที่สุดในงบประมาณที่ตั้งไว้
สามารถปรับขนาดการทำงานได้ตามปริมาณงานที่เพิ่มขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน เช่น เมื่อมีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ระบบ RPA สามารถประมวลผล ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลต่างๆ ได้อัตโนมัติ ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง
RPA ช่วยให้ธุรกิจโลจิสติกส์ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการลดงานที่ใช้เวลานานและลดความเสี่ยงในการทำงานผิดพลาด ระบบสามารถทำงานได้ 24 ชั่วโมงทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปอย่างต่อเนื่องและแม่นยำ
LOGISTICS COMPANY
ตัวอย่าง 1 : บริษัทขนส่งพัสดุรายใหญ่เจ้านึงในประเทศไทย นำ RPA มาใช้ในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อจาก E-Commerce แพลตฟอร์มต่างๆ และติดตามสถานะพัสดุที่จัดส่งเพื่ออัปเดตข้อมูลให้กับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ธุรกิจขนส่งพัสดุมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลูกค้าเกิดความพึงพอใจ
ตัวอย่าง 2 : บริษัทขนส่งระดับโลกรายนึงใช้ RPA โลจิสติกส์ มาช่วยในการจัดการคลังสินค้า วางแผนการขนส่งสินค้า รวบรวมข้อมูลสถานะการจัดส่ง การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน และทำให้การจัดส่งเป็นไปอย่างรวดเร็วมากขึ้น
RPA ดึงข้อมูลจากคำสั่งซื้อและสร้างใบขนส่งทางเรือ เช่น Bill of Lading และ Packing List โดยอัตโนมัติ สามารถแนบเลขตู้คอนเทนเนอร์ ตารางเรือ และข้อมูลท่าเรือลงเอกสารได้ทันที ลดขั้นตอนการคีย์เอกสารซ้ำ และลดข้อผิดพลาดจากการกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วน
RPA เชื่อมต่อกับระบบขนส่งของสายการบินเพื่อติดตามสถานะเที่ยวบินขนส่งสินค้าแบบเรียลไทม์ เมื่อเที่ยวบินเกิดปัญหาล่าช้าหรือสินค้าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติให้กับทีมโลจิสติกส์ ช่วยให้สามารถปรับแผนการจัดส่ง ลดความเสี่ยงในการส่งของล่าช้า
RPA ช่วยลดเวลาที่ใช้ในกระบวนการซ้ำๆ เช่น การจัดการใบสั่งซื้อ การติดตามสถานะการจัดส่ง และการอัปเดตข้อมูลในระบบ ซึ่งสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
ใช่ RPA เหมาะสำหรับทุกขนาดองค์กร โซลูชันที่ปรับแต่งได้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องลงทุนมหาศาล
RPA ช่วยรวบรวมข้อมูลจากหลายระบบ เช่น ข้อมูลการขนส่งหรือสถานะพัสดุ และนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่ายแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องอาศัยมนุษย์
การติดตั้ง RPA ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของกระบวนการ ส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ในการปรับแต่งและเริ่มต้นใช้งานในขั้นต้น
ได้ RPA ช่วยในเรื่องการจัดการเอกสารศุลกากร การติดตามพัสดุข้ามประเทศ และการตรวจสอบข้อกำหนดตามประเทศปลายทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ
RPA ช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน การดำเนินการผิดพลาด และเวลาที่เสียไปในกระบวนการซ้ำๆ ส่งผลให้ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยรวม
ช่วยตรวจสอบคุณภาพชิ้นส่วน และดึงข้อมูลจากเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งกับเครื่องจักร RPA โรงงาน
จัดการข้อมูลใช้ไฟ ตรวจสอบความผิดปกติของระบบไฟ รวบรวมข้อมูลจากแผงผลิต RPA ธุรกิจพลังงาน
อัปเดตจำนวนสินค้าในคลัง บันทึกสินค้าเข้า-ออก และส่งต่อข้อมูลกับฝ่ายต่างๆ RPA คลังสินค้า
ที่อยู่
43 อาคารไทยซีซี ทาวเวอร์ ชั้นที่ 11 ห้องเลขที่ 111
ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา
เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
Copyright © 2025 KSP AsiaFIN Co., Ltd. All Rights Reserved.
