ก่อนอื่นอธิบาย 2 โปรแกรมนี้ก่อนว่า RPA ERP คืออะไร และนำมาใช้งานร่วมกันน่าสนใจอย่างไร ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการจัดการ และบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจหลักขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเป็นศูนย์รวมข้อมูล (Database) ซึ่งเป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยสามารถดึงข้อมูลนำมาใช้ได้ทันที โดยจะครอบคลุมถึงงานด้านต่างๆ ได้แก่ ด้านการเงินและบัญชี ทรัพยากรบุคคล การผลิต การจัดการห่วงโซ่อุปทาน และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
ในส่วน RPA เป็นซอฟต์แวร์โปรแกรมที่สามารถช่วยทำงานที่มีรูปแบบการทำงานที่ชัดเจนแน่นอน งานประจำทำซ้ำเดิม มีปริมาณมากให้เป็นรูปแบบอัตโนมัติ ทำให้งานเสร็จรวดเร็วขึ้น ลดเวลาการทำงาน และลดข้อผิดพลาดการทำงาน ซึ่ง RPA สามารถทำงานร่วมกับ ERP โดยเข้ามาช่วยงานกระบวนการทำงานโดยคน ให้เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำงานด้วยความรวดเร็ว แม่นยำ ลดข้อผิดพลาด
ระบบ ERP ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน เช่น SAP, Oracle, Odoo, Microsoft Dynamics 365 สามารถทำงานร่วมกับโปรแกรม RPA ของ OrangeWorkforce ได้อย่างลงตัว การผสานเทคโนโลยี RPA ERP ทั้งสองเข้าด้วยกันช่วยให้การบริหารจัดการกระบวนการทำงานในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นและเชื่อมโยงทุกส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งและตอบสนองต่อความต้องการขององค์กร ทำให้ระบบสามารถรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคตได้เป็นอย่างดี
SAP เป็นโปรแกรมที่องค์กรขนาดใหญ่นิยมใช้งานกัน เนื่องจาก SAP รองรับกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน และตอบโจทย์การทำงานของธุรกิจขนาดใหญ่ การนำ RPA มาทำงานร่วมกับระบบ SAP จะช่วยประหยัดเวลาในการจัดการข้อมูลจำนวนมาก ลดความผิดพลาดจากงานคีย์ข้อมูล ทำให้ข้อมูลถูกต้องและแม่นยำ รายละเอียดเพิ่มเติม RPA SAP
โปรแกรมนี้ทำงานบนระบบคลาวด์สามารถเชื่อมต่อ และทำงานได้ทุกที่ นอกจากนี้ยังมีเทคโนโลยี Machine Learning เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางธุรกิจ คาดการณ์ผลการดำเนินงานทางการเงิน ช่วยในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และแนวโน้มต่างๆ ได้ ตัวอย่างการนำระบบมาทำงานร่วมกับ Oracle ERP Cloud สามารถส่งข้อมูลวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ให้แก่ผู้บริหาร เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ตัดสินใจในการจัดทำงบประมาณและการวางแผน
Odoo เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ครอบคลุมและสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการในธุรกิจที่หลากหลาย เพื่อให้เหมาะสมกับรูปแบบความต้องการขององค์กร สามารถใช้ได้กับองค์กรทุกขนาด และเป็นที่นิยมขององค์กรขนาดกลางและขนาดเล็ก ส่วนโปรแกรมระบบ OrangeWorkforce สามารถตั้งค่าการทำงานให้ตรงกับฟังก์ชันการทำงานในระบบ Odoo ได้อย่างไร้รอยต่อ นอกจากนี้ Robotic Process Automation ยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยลดต้นทุนด้านแรงงาน เนื่องจากทำงานที่ปริมาณมากได้รวดเร็วขึ้น รองรับการเจริญเติบโตขององค์กรไม่ว่าขนาดกลางและขนาดเล็ก ลดปัญหาในเรื่องต้นทุนด้านแรงงาน
Microsoft Dynamics 365 เป็นระบบที่ผสมผสานระหว่าง Enterprise Resource Planning และ CRM (Customer Relationship Management) โดยระบบ RPA สามารถช่วยในการทำงานต่างๆ ในระบบ Microsoft Dynamic 365 และยังช่วยในการเชื่อมข้อมูลระหว่าง Microsoft Dynamics 365 กับระบบหรือเว็บไซต์อื่นๆ ทำให้กระบวนการทำงานซ้ำๆ เหล่านั้นเสร็จได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างการใช้งานระบบ RPA ร่วมกับ ERP ในฝ่ายต่างๆ เช่น แผนกจัดซื้อ แผนกทรัพยากรบุคคล แผนกการเงินและบัญชี นอกจากที่กล่าวมานี้ยังสามารถใช้งานร่วมกับระบบ ERP ได้ในหลายแผนก
RPA กับ ERP
ลดความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลลงระบบ ERP
ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ทำงานได้ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง
ช่วยส่งต่อข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
สามารถดึงข้อมูลจากหลายแหล่ง หรือจากเว็บไซต์ต่างๆ แล้วป้อนข้อมูลลงในระบบ ERP
ลดต้นทุนการดำเนินงาน ในส่วนต้นทุนด้านแรงงาน (ในกระบวนการทำงานที่มีหลักการที่แน่นอน)
การทำงานร่วมกันระหว่างโปรแกรม RPA กับระบบ CRM ที่มีไว้สำหรับเก็บข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ข้อมูลลูกค้ามีความแม่นยำ รายละเอียดเพิ่มเติม RPA CRM
การนำระบบอัตโนมัติอย่าง RPA มาทำงานกับ Excel ช่วยให้งานใน Excel ของคุณเสร็จรวดเร็วขึ้น และไม่เกิดข้อผิดพลาด รายละเอียดเพิ่มเติม RPA Excel
การใช้งานซอฟต์แวร์ RPA กับอุปกรณ์ IoT เพื่อให้ข้อมูลที่ได้จากอุปกรณ์นั้นๆ สามารถส่งต่อไปยังระบบอื่นได้โดยอัตโนมัติ รายละเอียดเพิ่มเติม RPA IoT
ที่อยู่
43 อาคารไทยซีซี ทาวเวอร์ ชั้นที่ 11 ห้องเลขที่ 111
ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา
เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
Copyright © 2025 KSP AsiaFIN Co., Ltd. All Rights Reserved.
