RPA ในธุรกิจ

RPA ในธุรกิจ

RPA เครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานและช่วยเสริมศักยภาพให้กับธุรกิจได้เติบโตอย่างรวดเร็ว สามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้งาน RPA ในธุรกิจจะช่วยลดเวลาในการทำงาน ทำงานได้รวดเร็ว ระบบมีความแม่นยำสูง และยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้ในระยะยาว ซึ่งระบบ RPA สามารถใช้งานได้กับทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น Manufacturing, Logistics, Warehouse, Retail, Finance เป็นต้น

การใช้งาน RPA ในธุรกิจต่างๆ

การผลิต

ช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานในธุรกิจการผลิตให้เป็นอัตโนมัติ

โลจิสติกส์

จัดการเอกสารสำคัญของธุรกิจโลจิสติกส์ ไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด

คลังสินค้า

จัดเรียงสินค้าในคลังอย่างเป็นระบบ ไม่เกิดข้อผิดพลาด

ธุรกิจค้าปลีก

ช่วยอัปเดตจำนวนสินค้าในธุรกิจค้าปลีก (Retail) แบบเรียลไทม์

ธุรกิจการเงิน

ช่วยตรวจสอบข้อมูลในธุรกิจการเงิน (Finance) ได้อย่างรวดเร็ว

ธุรกิจ E-Commerce

จัดการคำสั่งซื้อจำนวนมากให้เสร็จอย่างรวดเร็ว ทำโดยอัตโนมัติ

การศึกษา

ตรวจเช็คการชำระค่าเล่าเรียน และจัดการข้อมูลนักเรียน

ธุรกิจพลังงาน

ติดตามการผลิตพลังงาน และบำรุงรักษาเครื่องจักร

โรงพยาบาล

รวบรวมข้อมูลผู้ป่วย และจัดตารางนัดหมายอัตโนมัติ

อสังหาริมทรัพย์

อัปเดตสถานะของทรัพย์สินและส่งอีเมลแจ้งเตือนอัตโนมัติ

โรงงาน

ช่วยบันทึกและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

โรงแรม

ตรวจเช็คการจองและปิดห้องในระบบอัตโนมัติ

ร้านอาหาร

ดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่มากรอกลง POS

RPA ในอุตสาหกรรมการผลิต

Manufacturing

ตัวอย่างการนำบอทมาช่วยทำงานในอุตสาหกรรมการผลิต
(Examples of using bots to assist in the manufacturing industry)

  • วางแผนในกระบวนการ Supply Chain
  • วางแผนกระบวนการผลิต
  • ตรวจสอบคุณภาพการผลิต
  • ตรวจเช็คการทำงานของเครื่องจักร
  • บริหารจัดการคลังสินค้า

Logistics

กระบวนการในธุรกิจโลจิสติกส์ในประเทศให้เป็นระบบอัตโนมัติ
(Domestic logistics process automation)

  • การจัดกำหนดการและติดตามการจัดส่ง
  • การออกใบแจ้งหนี้และการเก็บเงินเครดิต
  • ระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ
  • การคืนเงินอัตโนมัติและกระบวนการคืนสินค้า
  • การค้นหาราคาและการเปรียบเทียบราคา
ระบบอัตโนมัติในโลจิสติกส์

กระบวนการในธุรกิจโลจิสติกส์ระหว่างประเทศให้เป็นระบบอัตโนมัติ
(International logistics automation)

  • กระบวนการใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading)
  • กระบวนการพิธีการศุลกากร
  • กระบวนการใบแจ้งหนี้
  • กระบวนการบัญชีเจ้าหนี้ ลูกหนี้ (AP, AR)
  • การจัดการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน (ขาเข้า/ขาออก)
  • การป้อนข้อมูลระบบการจัดการคลังสินค้า
RPA ใช้ใน Warehouse

Warehouse

กระบวนการทำงานในคลังสินค้าให้เป็นอัตโนมัติ
(Automating warehouse operations)

  • การจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
  • อัปเดตสินค้าในสต็อกแบบเรียลไทม์
  • กระบวนการจัดการเอกสารคลังสินค้า เอกสารการขนส่ง
  • กระบวนการตรวจสอบการรับสินค้า
  • รายงานความเคลื่อนไหวคลังสินค้าอัตโนมัติ

Retail

ช่วยในกระบวนการทำงานของธุรกิจค้าปลีก
(Supports the operational processes of retail business)

  • การจัดการในธุรกิจร้านสะดวกซื้อ
  • ช่วยในกระบวนการทำงานในธุรกิจ E-Commerce
  • การจัดการในธุรกิจร้านค้าปลีกขนาดใหญ่
  • ช่วยในธุรกิจขายส่ง (ร้านค้าปลีกในรูปแบบขายส่ง)
  • ช่วยงานธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ เช่น ห้างสรรพสินค้า, Supermarket เป็นต้น
ระบบอัตโนมัติใน Retail
RPA in finance ธุรกิจการเงิน

Finance

ตัวอย่างการเปลี่ยนกระบวนการทำงานของธุรกิจการเงินให้เป็นอัตโนมัติ
(Examples of automating business processes in the financial industry)

  • กระบวนการเปิดบัญชี
  • กระบวนการตรวจสอบข้อมูลโอนเงิน
  • กระบวนการบัตรเครดิต
  • กระบวนการเคลมประกัน
  • อนุมัติกรมธรรม์และคำนวณเบี้ยประกัน
  • กระบวนการทำงานสินเชื่อ

E-Commerce

กระบวนการทำงานในธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้เป็นระบบอัตโนมัติ
(The process of automating workflows in e-commerce businesses)

  • ดึงข้อมูลคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มต่างๆ โดยอัตโนมัติ
  • อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ
  • อัปเดตสต็อกสินค้าในแพลตฟอร์มต่างๆ
  • แจ้งเตือนสินค้าคงเหลือกับทีมที่เกี่ยวข้อง
  • ประมวลผลการคืนเงินให้กับลูกค้าอัตโนมัติ
  • ดำเนินการตรวจสอบนโยบายกับสินค้าที่รับคืน
RPA ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
RPA ธุรกิจการศึกษา

Education

กระบวนการในธุรกิจการศึกษาให้เป็นแบบอัตโนมัติ
(Education industry process automation)

  • การจัดการการเข้าเรียน
  • การลงทะเบียนหลักสูตร
  • การตรวจสอบการลงทะเบียน
  • กระบวนการใบรับรองผลการเรียน
  • ตรวจเช็คการชำระค่าเล่าเรียน

Healthcare

กระบวนการบริการดูแลสุขภาพ ให้เป็นระบบอัตโนมัติ
(Healthcare industry process automation)

  • ระบบบันทึกข้อมูลและประวัติลูกค้า
  • กำหนดการนัดหมาย
  • การเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลและการประมวลผลการชำระเงิน
  • ใบคำแนะนำก่อนกลับบ้าน
  • การแจ้งเตือนการนัดหมายครั้งต่อไป
  • ระบบ E-marketing การส่งแคมเปญ โปรโมชั่นของโรงพยาบาล
RPA ในธุรกิจ Healthcare
RPA ธุรกิจการศึกษา

Energy

ตัวอย่างกระบวนการทำงานในธุรกิจพลังงาน
(Examples of streamlining operational processes in the energy industry)

  • การจัดการข้อมูลลูกค้าและการเรียกเก็บเงิน
  • รวบรวมข้อมูลการใช้และการผลิตพลังงาน
  • การวางแผนและติดตามงานบำรุงรักษาเครื่องจักร
  • การติดตามการผลิตและการส่งจ่ายพลังงาน
  • การจัดการซัพพลายเชนในอุตสาหกรรมพลังงาน

Real Estate

ตัวอย่างการนำบอทมาช่วยทำงานในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
(Examples of using bots to assist in the real estate business)

  • ตรวจสอบวันหมดอายุของสัญญาเช่าและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • เพิ่มและข้อมูลอัปเดตสถานะของอสังหาริมทรัพย์
  • ติดตามการชำระเงินของผู้เช่า
  • โพสต์และอัปเดตทรัพย์สินบนเว็บไซต์
  • จัดการคำขอซ่อมแซมจากผู้เช่าและส่งไปยังผู้ให้บริการ
  • คำนวณและจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับตัวแทนขาย
RPA ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
RPA ใช้ใน Factory

Factory

กระบวนการทำงานในโรงงานอุตสาหกรรมให้เป็นอัตโนมัติ
(The process of automating operations in industrial factories)

  • รวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่งและทำสรุปรายงาน
  • ตรวจสอบความถูกต้อง เช่น ปริมาณวัตถุดิบสอดคล้องกับคำสั่งซื้อหรือไม่
  • แจ้งเตือนหากพบปัญหาจากระบบหรือเครื่องจักร
  • จัดตารางการทำงานของพนักงานอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบระดับสต็อก และทำการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

Hotel

ช่วยในกระบวนการทำงานของธุรกิจโรงแรม
(Supports the operational processes of hotel business)

  • ช่วยจัดการการจองห้องพักของลูกค้า
  • กระบวนการเช็คอินและเช็คเอาต์
  • จัดการคำขอของลูกค้าโรงแรม
  • ใช้กับฝ่ายบัญชีและการเงินของโรงแรม
  • ค่าล่วงเวลาและกะเข้างานของพนักงาน
  • เชื่อมต่อข้อมูลของโรงแรมสาขาต่างๆ
การนำ RPA ใช้ในธุรกิจโรงแรม
RPA ในธุรกิจ Restaurant

Restaurant

ตัวอย่างการนำบอทมาช่วยทำงานในธุรกิจร้านอาหาร
(Examples of using bots to assist in the restaurant business)

  • จัดการคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่
  • จัดการจำนวนสต็อกวัตถุดิบร้านอาหาร
  • รวบรวมยอดขายของแต่ละสาขาเพื่อนำมาวิเคราะห์
  • บันทึกยอดขายของร้านอาหารลงในระบบบัญชี
  • กระทบยอดบัญชีกับยอดเงินโอนเข้าร้านและยอดขาย